受注制作について
掲載作品が売り切れた場合は、掲載作品をもとに、同じ染色技法・同じ染料を用いて制作を承ります。天然染めのため、色や柄、風合いは一枚ごとに異なります。お届けまで約2週間いただきます。

配送・送料について

商品の発送につきまして
ご決済後、3日程度で発送いたします。

¥20,000以上ご購入のお客様へ
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配送方法
日本郵便にて配送いたします。

送料
▼京都府内
￥20,000以上：無料
ゆうパケット：￥360（税込）
ゆうパック：￥810（税込）

▼北陸・東海・近畿・中国・四国
￥20,000以上：無料
ゆうパケット：￥360（税込）
ゆうパック：￥870（税込）

▼北海道
￥20,000以上：無料
ゆうパケット：￥360（税込）
ゆうパック：￥1,540（税込）

▼東北
￥20,000以上：無料
ゆうパケット：￥360（税込）
ゆうパック：￥970（税込）

▼関東・信越・九州
￥20,000以上：無料
ゆうパケット：￥360（税込）
ゆうパック：￥970（税込）

▼沖縄
￥20,000以上：無料
ゆうパケット：￥360（税込）
ゆうパック：￥1,350（税込）

※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※海外発送は行っておりません。

お支払い方法について

クレジットカード決済
VISA、Mastercard、American Express、JCB、Discoverをご利用いただけます。お支払いは一括払いのみです。クレジットカード番号の入力・送信時はSSLにより暗号化されます。

銀行振込（前払い）
ご注文はお問い合わせフォームからお願いいたします。ご注文後、メールにて請求書をお送りいたします。ご入金確認後、7日以内に発送いたします。振込手数料はお客様のご負担となります。

商品代引
代金引換の加算料金は265円です。ご注文はお問い合わせフォームからお願いいたします。ご注文後、メールにてお支払い総額をお知らせいたします。代金は商品お受け取り時に配送員へお支払いください。

返金・返品ポリシー

商品到着後、速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねます。未使用の場合のみ、返品対応を承ります。お客様のもとで破損・汚れが生じた場合は返品をお受けできません。

当店の商品は天然素材を使用しているため、素材由来の傷や風合いが残っている場合があります。これは商品の特徴であり、不良品ではありません。

商品の画像は、ご覧になる端末や画面環境により実際の色味と異なる場合があります。画像の色味の違いは当店の不備として扱いません。色について詳しく知りたい場合は、ご購入前にお問い合わせください。

不良品、配送中の破損・汚損、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。確認後、交換対応をいたします。この場合の送料は当店が負担いたします。

交換希望商品は、着払いにて弊社までお送りください。商品到着確認後、交換品を発送いたします。在庫がある場合は同一商品での交換となります。在庫がない場合は返金にて対応いたします。

返品・交換をお受けできない場合
・商品到着後8日以上経過した商品
・SALE対象品
・タグ、パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された商品
・ご使用になられた商品
・お客様のもとで汚損・破損された商品
・お届け後に洗濯、修理、クリーニング等をされた商品
・タバコ、香水、洗剤等の匂いが移っている商品
・靴下、インナー、レギンスなど商品の性質上返品交換をお断りしている商品
・セット商品の一部
・クーポン、割引サービス、福袋など返品交換不可の記載がある商品
・共同購入の商品
・ご返送時の配慮不足により商品価値が著しく失われた商品
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・ご購入意欲がない等、悪質なご注文と判断される場合

※通信販売には、法律上クーリングオフの規定はございません。上記に該当する商品につきましては、いかなる理由でもキャンセル・返品・交換をお断りいたします。

返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。7日以内にご連絡がない場合、返品をお受けできない場合があります。

返品送料
お客様都合による返品につきましては、お客様のご負担となります。不良品に該当する場合は、当店が負担いたします。